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大阪府大阪市東住吉区にハロードラッグ矢田駅前薬局を運営している（有）ファミリーファイブ。今回は薬剤師の田辺 裕貴氏にお話をうかがいました。
企業理念、業務内容を教えてください
（有）ファミリーファイブは、大阪市東住吉区にハロードラッグ矢田駅前薬局を運営しています。“地域密着”を重視しており、適正な調剤と健康相談で地域住民に貢献していきたいと考えています。
業務内容に関してですが、保険調剤やOTC販売のほか、ファミリーマートが併設されていることから日用品の販売も行っています。 処方箋内容に関しては、主に近隣の内科や眼科がメインですが、大阪市内の病院の処方箋も広く受けております。また、少数ではありますが個人宅の在宅医療の調剤も行っています。 利用者においては昔から馴染みの患者さんがほとんどですが、若い方も広く利用されています。
店舗の特徴やアピールポイントについて教えてください
薬歴は扱いやすいタッチパネル式の最新のソフトウェア(Musubi)を導入しており、薬歴業務の効率化を図っています。また、ピッキング業務の正確性にも力を入れており、スマートフォンデバイスを駆使したバーコード読み取り型のチェックシステムも導入しております。 今後も、必要に応じてさらに最新システムを導入する予定です。
研修に関してですが、オンライン型による自己研修システムを導入しており、研修認定薬剤師資格などの取得に力を入れています。 そして、冒頭に述べた通りコンビニも併設している為、日用品や飲食物の購入も気軽に行うことができ、近隣のマンションには休憩室も用意しています。 なお、業務とは関係のないことですが、社員の趣味で、薬局の屋外に多くのビオトープや水辺の生き物を飼育・配置しています。
一緒に働く方はどんな方ですか？
薬剤師は2名おり、1名は薬剤師歴48年の経験豊富なベテランです。以前は病院で薬局長をしておりました。温和で非常に話しやすい人物です。 もう1名は私で薬剤師歴12年です。愛媛県の薬局で1年半ほど働いていた経験があります。 その他には事務が6名（うち4名は登録販売者資格保有）おり、30代～60代と幅広い年齢層の方が活躍しています。
どんな人を採用したいですか？
曜日や季節での変動も多いですが、一日の処方箋枚数が平均70枚ほどあるため、多少の忙しさに抵抗の無い方はご活躍いただけると思います。また在宅医療を行っているので、在宅医療の業務経験があると良いと思いますが、未経験でも問題ありません。少しずつ学んでいただければと思います。そのほかにも、小規模薬局なので従業員との円滑なコミュケーションを大事にする方も歓迎です。
面接時の質問項目を教えてください
職務経歴などの基本的な質問のほか、得意・不得意分野や、出勤の希望曜日等を聞いています。
今後の事業展開について教えてください
医療DX化を念頭に、単純作業の業務効率化を図っていきたいと考えています。
積極的なM&Aや、新規出店を行う予定は今のところないですが、今後の状況に合わせ柔軟に対応していく予定です。 そして、当薬局の地域は介護施設や高齢者が非常に多いため、在宅医療の連携にも力を入れていきたいと思っております。
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（有）ファミリーファイブ 大阪府 大阪市東住吉区照ケ丘矢田3丁目4番33号 取締役：田辺峰男 薬局：ハロードラッグ矢田駅前薬局 |
